Grab Luncurkan GrabMerchant, Platform All-In-One Agar UMKM Beradaptasi di Era New Normal

Semarang, Mediajateng.net, – Sebagai salah satu aplikasi serba bisa terkemuka di Asia Tenggara, Grab, hari ini, Kamis (11/6/2020) meluncurkan GrabMerchant, platform all-in-one yang ditujukan untuk membantu Usaha Mikro, Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia. Dengan tujuan agar bisa bertransformasi menjadi bisnis online, berkembang di era ekonomi digital, dan beradaptasi dengan tatanan baru.

Aplikasi GrabMerchant membantu mitra merchant dalam mengelola operasional bisnis sehari-hari dan mengakses fitur-fitur penunjang pertumbuhan bisnis mereka. Sementara itu, web portal GrabMerchant menyediakan informasi yang komprehensif mengenai kinerja bisnis di seluruh jaringan toko online yang mereka jalankan.

Teten Masduki, Menteri Koperasi dan Usaha Kecil Menengah, Republik Indonesia, yang turut hadir di konferensi pers virtual mengatakan, UMKM adalah sektor yang menjaga roda perekonomian di Indonesia yang tetap berputar.

“Oleh karena itu kita harus memastikan keberlangsungan bisnis mereka di tengah masa transisi ke arah tatanan kehidupan baru atau new normal. Pandemi COVID-19 telah menunjukkan pentingnya digitalisasi. UMKM yang telah mengadopsi teknologi digital dapat terus beroperasi selama masa PSBB, dan dapat meminimalisir dampak pandemi terhadap bisnis mereka,” ujarnya.

Pada kesempatan yang sama, Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi mengatakan, platform GrabMerchant ini merupakan salah satu wujud dari komitmen jangka panjang ‘Grab for Good’ untuk membantu percepatan transformasi digital para UMKM di Indonesia.

“GrabMerchant membantu UMKM untuk mendigitalisasi operasional mereka secara menyeluruh, menerima pembayaran digital melalui OVO, dan mengakses fitur-fitur yang dapat mengoptimalkan bisnis online mereka,” katanya.

Sedangkan untuk fitur-fitur utama dari GrabMerchant antara lain: Pendaftaran Mandiri. Proses pendaftaran sepenuhnya dapat dilakukan secara digital dan merchant dapat melihat status pendaftaran mereka secara real-time melalui aplikasi GrabMerchant. Selanjutnya adalah fitur Profil Pemilik, Pengelola Toko, dan Kasir untuk keamanan ekstra. Fitur ini menyediakan lapisan keamanan tambahan untuk para pemilik usaha dengan cara membatasi akses karyawan ke informasi bisnis yang sensitif.

Fitur selanjutnya adalah Grosir. Dengan fitur Grosir, mitra merchant sekarang dapat membeli persediaan dan bahan-bahan dengan harga grosir, sekaligus menikmati kenyamanan layanan pengiriman barang ‘satu hari sampai’/next-day delivery.

Kemudian adalah fitur Pemasaran. Dengan fitur ini, mitra merchant GrabFood dapat membuat iklan banner dan iklan pencarian, memilih sasaran audiens, dan mengakses kinerja iklan tersebut secara real-time melalui laporan yang mudah dipahami. Dan yang terakhir adalah fitur Laporan Bisnis. Fitur ini memberikan UMKM gambaran tentang bisnis mereka dari sisi kinerja penjualan, efisiensi kegiatan operasional, kebiasaan belanja pelanggan mereka, dan efektivitas dari kampanye pemasaran yang dilakukan.

Muhammad Faisyal, Kongkowrongok, Bandung mengatakan ia telah menggunakan GrabFood sejak tahun 2017. Teknologi yang ditawarkan oleh GrabFood sangat membantu dirinya dalam mengelola kedua toko online miliknya.

“Fitur seperti Transaksi dapat membantu saya memantau kinerja penjualan online setiap harinya, selain itu ada Fitur Promosi yang memberi saya fleksibilitas untuk mempromosikan toko saya dan menu-menu makanan kapanpun saya mau,” ungkapnya.

Hal yang sama juga disampaikan Desi Iriyanti, penjual Bakso Muncul Kebantenan, Jakarta. Dirinya sangat berterima kasih kepada layanan pengantaran makanan seperti Grab karena ia masih bisa berjualan di tengah pandemi seperti sekarang.

Aplikasi GrabMerchant dapat diunduh di Google Play Store hari ini, dan portal web akan diluncurkan pada Juli 2020 mendatang. Para mitra merchant yang telah bergabung dengan GrabFood harus memperbarui aplikasi GrabFood Merchant untuk menggunakan GrabMerchant. (ot/mj)

Tinggalkan Balasan