SEMARANG, Mediajateng.net, – Kota Semarang kembali menorehkan prestasi. Kali ini penghargaan datang dari European Society for Quality Research (ESQR), sebuah lembaga riset kualitas manajemen yang berbasis di Swiss.

Pemerintah Kota Semarang dinilai berhasil menjadi yang terbaik dalam inisiasi strategi manajemen organisasi dalam ajang “Quality Choice 2019” di Berlin, Jerman baru-baru ini

Dalam ajang itu, Pemkot Semarang menjadi satu – satunya organisasi pemerintah kota di dunia yang mendapatkan penilaian kategori emas. Sebelumnya penghargaan yang sama diterima oleh Pemerintah Kota Wildpoldsried, Germany dan Pemerintah Kota Amstetten,Austria.

Tak hanya pada Pemerintah Kota, setiap tahunnya ESQR juga memberikan penghargaan serupa pada berbagai organisasi, baik akademi maupun swasta seperti University Of Ferrara (Italy), BMW Group (Germany), hingga Daikin (Japan).

Adapun hadir menerima penghargaan, Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi diwakili oleh Kepala Bidang Pajak Daerah, Elly Asmara dan Kepala Bagian Tata Pemerintahan, Hernowo Budi Luhur. Penghargaan pun diserahkan langsung oleh Michael Harris, selaku Senior Advisor dari ESQR.

Hendrar Prihadi selaku Wali Kota Semarang mengaku senang atas penghargaan yang diberikan kepada Pemerintah Kota Semarang tersebut. Namun dirinya menegaskan jika adanya penghargaan internasional tersebut hanya akan menjadi sebuah tolok ukur, bukan pencapaian.

“Dalam kapasitas, apakah sistem manajerial yang diterapkan di Pemkot Semarang sudah benar ? Adanya penilaian dari ESQR pasti menjadi penting,” jelas Hendi, biasa akrab disapa Wali Kota Semarang tersebut.

“Namun ini bukan pencapaian, karena pencapaian sebenarnya adalah kesejahteraan masyarakat, dari output yang dihasilkan oleh Pemkot Semarang,” tegasnya.

Di sisi lain, Hendi pun juga meyakinkan jika Pemerintah Kota Semarang akan terus berusaha mengupayakan perbaikan kinerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Masih banyak PR pastinya kedepan, harapan saya penghargaan ini juga menjadi pelecut semangat sedulur – sedulur di Pemkot Semarang untuk bekerja lebih baik lagi,” tekan Hendi.

Penghargaan “Quality Choice” sendiri setiap tahunnya diselenggarakan oleh ESQR untuk  memberi pengakuan kepada perusahaan, organisasi, administrasi publik yang telah menunjukkan keberhasilan luar biasa dalam manajemen mutu.

Tak hanya itu ESQR juga menitikberatkan penilaiannya pada upaya memaksimalkan potensi penuh layanan melalui praktik orientasi kualitas. (ot/mj)